Regulamin sklepu internetowego

§1
Postanowienia ogólne

Sklep internetowy [„Sklep”] zajmuje się sprzedażą detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego regulaminu [„Regulamin”].
Właścicielem Sklepu jest Todos Bien SC z siedzibą w Polsce, Lipowa 16 B6, 81-572 Gdynia.
Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Zawarcie umowy sprzedaży jest uzależnione od akceptacji Regulaminu przez Klienta.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2
Zamówienia

Zamówienia można składać w następujący sposób:

• za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu,
• e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych umożliwiających weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub zażądać przedpłaty, jeśli zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych lub sposobu płatności.
Strony są związane informacjami podanymi na stronie internetowej Sklepu przy zamawianym produkcie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności ceną, opisem produktu, cechami produktu, elementami zestawu, czasem i sposobem dostawy.
Informacje na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu polskiego Kodeksu Cywilnego. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zakupu określonych towarów. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie linku potwierdzającego w e-mailu przesłanym przez Sklep.

§3
Płatności

Płatności można dokonać za pomocą dowolnej metody dostępnej w zakładce „Metody płatności” na stronie internetowej Sklepu.
Koszty wysyłki określa cennik dostawy.
Wydanie towaru uzależnione jest od dokonania zapłaty za towar i koszty wysyłki.

§4
Wysyłka towaru

Sklep wysyła zamówione towary za pośrednictwem firm kurierskich.
W przypadku płatności kartą płatniczą czas realizacji liczony jest od daty pozytywnej autoryzacji transakcji przez bank.
W przypadku płatności inną metodą niż za pobraniem, czas do wysyłki wydłuża się o okres od złożenia zamówienia do zaksięgowania należności na koncie bankowym Sklepu.

§5
Reklamacje Klientów

Reklamacje przyjmowane są na podstawie przedstawienia przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragonu lub faktury).
Jeśli towar jest niezgodny z umową, Klient powinien zwrócić wadliwy towar do Sklepu wraz z opisem wady.
Sklep rozpatrzy reklamację Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem wady. Jeśli weryfikacja wad wymaga opinii eksperta lub przedstawiciela producenta towaru, czas rozpatrzenia reklamacji przez Sklep wydłuża się o czas niezbędny na uzyskanie takiej opinii.
W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, jeśli wymaga to wysłania nowego produktu do Klienta lub usunięcia wady, koszty dostawy pokrywa Sklep.
Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów) nie mogą być podstawą reklamacji.